项目安全漏洞-Card-高盛和苹果被处以巨额罚款-Apple (项目出现很大的漏洞)

美国消费者金融保护局 (CFPB) 发现苹果和高盛在苹果设备的免息支付计划上误导了消费者。

许多客户认为,当他们使用苹果卡购买苹果设备时,会自动获得免息的每月付款。他们后来被收取了利息。

在某些情况下,苹果甚至不会在某些浏览器上在其网站上显示免息支付选项。高盛还在一些退款申请上误导了消费者,导致消费者支付了额外的利息费用。

误导性的免息支付选项

CFPB 发现,苹果在其网站上和通过其客户服务渠道宣传免息支付计划时,误导了消费者。

许多消费者认为,只要使用苹果卡购买苹果设备,就会自动获得免息支付。但是,实际上,消费者必须选择免息支付选项才能获得此优惠。

在某些情况下,苹果甚至不会在某些浏览器上在其网站上显示免息支付选项。例如,CFPB 发现,在 Safari 浏览器上使用苹果卡结账时,免息支付选项不可见。

误导性的退款处理

CFPB 还发现,高盛在处理退款申请时误导了消费者。

在某些情况下,当消费者退还使用苹果卡购买的设备时,高盛会将退款记入消费者的苹果卡账户,而不是他们用于购买的原始支付方式。

这导致一些消费者支付了额外的利息费用,因为他们必须继续对苹果卡账户中的余额支付利息。

CFPB 的行动

CFPB 已针对苹果和高盛提起诉讼,指控他们违反消费者金融保护法。

该诉讼要求苹果和高盛向误导的消费者赔偿,并改变其业务做法。

消费者保护建议

CFPB 建议消费者在使用免息支付计划时采取以下步骤:

  1. 在注册任何免息支付计划之前,请仔细阅读条款和条件。
  2. 确保您了解免息期限和适用条款。
  3. 跟踪您的购买和付款,以确保您按时支付并避免任何追加利息。
  4. 如果您有任何疑问或遇到任何问题,请及时联系您的贷方。

通过遵循这些步骤,消费者可以帮助避免因误导性免息支付计划而招致的额外费用。

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